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Videoentrevista:

Hoy tenemos con nosotros a Sonia El Hakim, perito, analista, formadora y consultora para empresas. Formada por los miembros de las unidades de análisis de conducta de la Policía Nacional y Guardia Civil, es además doble máster en comunicación no verbal e investigadora predoctoral en la Universidad de Valencia.. Presidenta de la Asociación Española de Comunicación No Verbal.

Libro de Sonia:  >>>  Código no verbal  <<<

Y también puedes escuchar  la entrevista aquí mismo o en plataformas de podcasting.

     

Comunicación no verbal

1.- Es imposible no comunicar. Lo que no es verbal es no verbal.

2.- Todos somos expertos en comunicación no verbal en las cosas básicas desde el principio de los tiempos.

3.- ¿Podemos desenmascarar a los falsos?

4.- Qué es la morfopsicología. ¿Se pueden saber Psicopatías a partir del rostro de una persona?, ¿existe la psicología facial?

5.- Cuando comunicamos tenemos 3 tipos de mensaje:

• Lo que yo creo que comunico.
• Lo que objetivamente comunico.
• Cómo perciben los demás lo que comunico.

¿Por qué este último es el más importante?

6.- Tenemos la costumbre de dar por hecho algunas cosas como por ejemplo: si alguien está de brazos cruzados decimos que está a la defensiva. Pero la comunicación no verbal no es exactamente esto. Estar de brazos cruzados puede significar otras tantas cosas. ¿Alguien que no te mira a los ojos está mintiendo?

7.- Analizar las señales no verbales de una persona que está hablando, sin ponerlas en relación con lo que está diciendo, no tiene ningún sentido. Lo que dices y lo que haces.

8.- Cuánto más implicados en una situación menos objetivos somos. ¿Lo más complicado en tu trabajo es ser objetivo?

9.- Por qué los padres pillamos las mentiras de nuestros hijos, y en especial las madres.

10.- No se puede hacer un buen análisis no verbal de una persona si no sabemos cómo se comporta habitualmente.

11.- ¿Soy feliz porque sonrío o sonrío porque soy feliz?

Adoptar una postura poderosa antes de enfrentarte a una situación de estrés hace que te sientas mejor. Los padres trasladamos nuestros miedos a los hijos sin necesidad de abrir la boca.

12.- Los canales de comportamiento no verbal:

• Expresión facial.
• Los gestos.
• Las posturas.
• Movimientos corporales.
• La oculésia.
• La proxémica.
• La háptica.
• El olor.
• La cronémica.
• Y algunos cambios fisiológicos.

13.- Es más difícil fingir emociones con los ojos. Los ojos no mienten.

14.- El tacto y el marketing científico. El marketing olfativo.

13.- Los analistas de la comunicación no verbal se fijan en las emociones básicas, las emociones complejas como los celos son muy difíciles de analizar.

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