Cómo crear una estrategia de marketing online – Tristán Elósegui | podcast ep. 87

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¿Qué es esto de la estrategia de marketing online?

Es muy importante entender que para tener éxito en nuestro negocio, se deben seguir muchos pasos que la mayoría de veces se pasan por alto.

Mis clientes saben lo pesado que me pongo cuando creamos las estrategias. Siempre les digo que esto es como un montón de piezas que deben encajar para tener éxito, o lo que es lo mismo, imagínate un grupo de música que cada uno fuese a su ‘bola’, pues con el marketing digital aunque parezca que cada pieza juega una liga distinta, no es así.

Para que lo tengas más claro te he traído a Tristán Elosegui  que lleva trabajando en esto del marketing online desde el año 1.999

 

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Estrategia de marketing online con Tristán Elósegui

1.- Las empresas y emprendedores no suelen tener unas estrategias claras ni un sistema de medición para saber qué es lo que está funcionando en sus negocios.

2.- Hay que acompañar al usuario desde que tiene contacto con nosotros hasta que se hace fan de nuestra marca.

3.- ¿Qué fases tenemos en este embudo de conversión?

Consciencia – Consideración – Acción – Recomendación

4.- ¿Por qué muchas empresas hacen publicidad y no venden?

5.- La intuición no nos sirve en el marketing online.

6.- Para llegar a impactar a nuestra audiencia debemos de estar en diferentes medios y tener un mensaje alineado.

• Medios propios
• Medios pagados
• Medios ganados

7.- Hay que seleccionar una combinación de medios para diseñar una estrategia adecuada en cada fase del funnel.

8.- ¿Para medir tenemos que apoyarnos en estos 4 pilares?:

Captación – Activación – Conversión – Retención

9.- Cuando vamos a montar la estrategia de marketing online, la etapa de investigación o research es la que se suele pasar por alto y justamente es la más importante, donde se sostiene toda la estrategia.

10.- La investigación o research consta de 3 puntos:

• Análisis de la audiencia
• Análisis de marca
• Análisis de competencia

11.- Para explicar la relación que hay entre la definición de la estrategia y sus objetivos el esquema de trabajo creado por John Lovett puede sernos muy útil. 

12.- Tenemos que definir micro conversiones por cada fase y definir unas métricas y KPIs por cada medio. ¿Por qué son tan importantes las micro conversiones?

13.- Cuando nos ponemos objetivos debemos analizar si cumple con el acrónimo SMART; que sean específicos, medibles, alcanzables, realistas y definidos en el tiempo.

14.- Una vez que tenemos los objetivos definidos y hacia quién nos dirigimos definiremos los insights. ¿Qué son los insights y qué diferencia hay con las conclusiones?

15 .- Si no somos capaces de encontrar estos insights no podemos saber si estamos utilizando la mejor estrategia.

16.- Una vez que tenemos toda la información anterior es cuando diseñamos la estrategia y cuánto presupuesto le vamos a dedicar a cada uno de los medios.

17.- Las estrategias no son estáticas deben de evolucionar a medida que va creciendo la empresa. La analítica digital también debe adaptarse para ofrecer la información correcta en cada momento y así poder tomar decisiones.

18.- ¿Qué es el big data y en qué grupos los podemos catalogar?

Libros mencionados en la charla

Los 7 Hábitos De La Gente Altamente Efectiva – Edición Revisada Y Actualizada

Analítica Web 2.0: El arte de analizar resultados y la ciencia de centrarse en el cliente

Diseñando La Propuesta De Valor

Generación de modelos de negocio

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