Por qué debes pasar de vender servicios a vender infoproductos

Cada vez vengo observando más a menudo cómo muchos nuevos emprendedores digitales montan su plataforma online, comienzan a escribir en su blog, a compartir en las redes sociales y a abrirse un hueco en su sector.

De esta forma, recibirán cada vez más visitantes en su plataforma, parte de los cuales terminará convirtiéndose en clientes. Y aquí es donde empiezo a ver que el sistema falla, o que al menos no están sacando provecho ni a un tercio de las posibilidades que les ofrece su plataforma digital.

¿Por qué?

Simplemente porque, en su gran mayoría, estas personas no han hecho más que trasladar su negocio offline al mundo virtual.

El marketing digital les ha proporcionado una gran visibilidad imposible de conseguir por medio de una campaña de marketing tradicional offline. Reciben cientos, quizás miles de visitas, desde todos los rincones del planeta. Sin embargo, su objetivo más ambicioso es tan solo dar a conocer a todas esas personas el negocio o la profesión que ya tenían previamente.

Me explico: por lo general, quien era coach, psicólogo, profesor o diseñador gráfico en el mundo offline, sigue ofreciendo exactamente los mismos servicios en su plataforma digital. Y, si bien es cierto que su cartera de clientes se ha multiplicado desde que se han hecho con una presencia online, no tardarán en descubrir que han alcanzado el «techo de cristal» de su productividad. Llegará un momento en que, por muchos clientes que tengan, deberán empezar a rechazar a algunos, puesto que no les alcanza el tiempo para desempeñar todos los servicios por los que desean contratarles.

El día posee un cierto número de horas, y el tiempo no puede alargarse hasta el infinito. Llega un momento en que el problema no es la escasez de clientes, sino la imposibilidad de cumplir con todos los encargos. Y este, amigos míos, es el gran problema de construir un negocio que se basa en cambiar tu tiempo por dinero.

Quizás algunos estén pensando que, llegados a este punto, siempre podemos empezar a contar con uno o varios colaboradores con los que repartir el volumen de encargos. Por supuesto, pero desde el punto de vista económico esta no constituye una medida excesivamente rentable, puesto que también que tendremos que pagarles a ellos por sus servicios, con lo que probablemente la cantidad que ganemos con cada trabajo subrogado sea ínfima.

En conclusión, podemos inferir que ser un emprendedor digital de éxito no consiste únicamente manejar los principios del marketing digital para promocionar nuestro negocio offline, ni aunque sea de la forma más correcta y ventajosa posible. En este caso, simplemente estaremos aplicando el marketing digital a un modelo laboral tradicional.

Quizás puedas creer que le estás sacando mucho provecho, porque en comparación con tu modelo de promoción empresarial tradicional has ganado en visibilidad y clientes… pero yo te aseguro que, si todavía sigues anclado a la noción del intercambio de tiempo por dinero, no has llegado ni a la mitad de la rentabilidad que podrías sacarle a tu negocio.

Servicios Vs. productos

Quizás alguno esté pensando en estos momentos “Sí, pero… si yo soy coach/psicólogo/diseñador/traductor, vender mis servicios en mi consultoría online es lo único que sé o que puedo hacer”.

Este es un error altamente limitante. Quizás sea eso, en todo caso, lo mejor que sabes hacer o lo único que has aprendido a hacer. Pero por supuesto que aún quedan muchas otras cosas que podrías hacer para ampliar la rentabilidad de tu negocio sin convertirte en esclavo de tu tiempo. Solamente tienes que aprender cómo.

Tal y como acabamos de ver, vender servicios o productos no es escalable, pues siempre llega un momento en que alcanzas el máximo rendimiento y no puedes aceptar más encargos porque te encuentras saturado.

Pero, ¿a qué nos referimos con vender productos? Evidentemente, si pensamos en una tienda online tradicional (sí, cierto tipo de tiendas digitales ya empiezan a poder considerarse tradicionales, en comparación con las tiendas online de segunda generación), podemos llegar fácilmente a la conclusión de que encargar o fabricar los productos, tratar con proveedores y clientes, el proceso de empaquetado y envío… son labores que consumen mucho tiempo, y llegará un momento en que también alcanzaremos un tope, al igual que al vender servicios, no pudiendo optar a crecer más.

Por lo tanto, al hablar de vender productos, estamos hablando de productos de última generación, o lo que es lo mismo: productos digitales o infoproductos. En ellos se sustenta la base de los llamados negocios 2.0.

Un emprendedor digital auténtico es la suma de marketing digital + negocios 2.0

Productos digitales propios o infoproductos

Puede tratarse de productos individuales, como un ebook o un curso digital especializado en tu temática, pero también de suscripciones: podcasts, seminarios online, webinars… Los productos digitales solamente toman el tiempo de ser creados una vez, pero el mismo producto puede venderse infinitas veces. Además, no es necesario reponerlos ni ocupan ningún espacio físico para almacenarlos.

Aquí tienes el curso para crear infoproductos y generar ingresos pasivos de mi amigo Agustín Grau que te recomiendo especialmente si quieres empezar a vender infoproductos y ser un emprendedor digital de verdad, creando tus propios infoproductos que te llevarán a la libertad financiera. No existe actualmente en el mercado un curso como el de Agustín. El curso consta de 10 módulos en PDF y MP3.

Crea Infoproductos y Genera Ingresos Pasivos

Productos recomendados o de afiliados

En este caso, no siempre estamos hablando de productos digitales, ya que también podemos promocionar productos físicos de envío por correo, pero para nosotros esto será un proceso totalmente automatizado, ya que quien deberá realizar la tarea física de empaquetar y enviar los productos es la empresa fabricante o distribuidora del producto real.

Nosotros solo tenemos que encargarnos de la promoción de los productos en nuestra plataforma en internet.

Cualquiera que sea la modalidad de producto digital a la que optemos, la principal ventaja que obtendremos es precisamente la automatización de todo el proceso de venta.

Nosotros no tendremos que hacer nada para enviar el producto al cliente, sino que todo el proceso se completa de forma automática, durante las veinticuatro horas del día y en cualquier lugar del planeta.

Únicamente necesitaremos invertir tiempo y una serie de recursos a la hora de crear los productos, en caso de que sean originalmente nuestros. A partir de aquí, nuestros esfuerzos se enfocarán únicamente en el marketing digital para promocionar nuestros productos, disponiendo del resto de nuestro tiempo para nuestro ocio y vida privada.

Esta es la vida del auténtico emprendedor digital… ¡Y tú puedes optar a ella!

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